Qualidade Profissional

por Ana Laura M. Sanchez

De volta a programação normal! Estava por uns dias afastada deste cantinho, por forças maiores.
Estou mudando de ares! (profissionalmente dizendo) e já me inspirei neste tema.

Pessoas passam, e levam um pouco de nós, e nós guardamos um pouco delas. Cada local de trabalho tem suas histórias, suas dificuldades, suas lutas, seus esforços e bons momentos. Durante sua carreira, uma pessoa normal terá a impressão de que fez um milhão de amigos e apenas meia dúzia de inimigos. Estatisticamente, isso parece ótimo. Mas não é. Existe a 'Lei da Perversidade Profissional' diz que, no futuro, quando você precisar de ajuda, é provável que quem mais possa ajudá-lo é exatamente um daqueles poucos inimigos.

No meu ver, não existe " Nós somos uma família". Empresa não é família! Empresa é Empresa e nossa família é nossa família. Passamos por um importante processo no qual esse tipo de pensamento foi aniquilado: Revolução Industrial. Ela nos trouxe processos que estão ligados diretamente aos avanços tecnológicos e a concientização de que os operários precisam de direitos e não de favores. O respeito aos colegas de trabalho tem que ser criado dentro da empresa, no qual deve-se seguir as políticas determinadas e saber que cada pessoa tem sua vida, seu modo de pensar. Por isso, saem tantas dificuldades de relacionamento interno. Profissionalmente falando, e pensando a longo prazo, o sucesso se trata, principalmente, em evitar fazer inimigos. Porque, por uma infeliz coincidência, os poucos inimigos são exatamente aqueles que têm boa memória.

Nas relações humanas no trabalho, existem apenas 3 regras:

Regra número 1:

Colegas passam, mas inimigos são para sempre. A chance de uma pessoa se lembrar de um favor que você fez a ela vai diminuindo à taxa de 20% ao ano. Cinco anos depois, o favor será esquecido. Não adianta mais cobrar. Mas a chance de alguém se lembrar de uma desfeita se mantém estável, não importa quanto tempo passe. Exemplo: Se você estendeu a mão para cumprimentar alguém em 1999 e a pessoa ignorou sua mão estendida, você ainda se lembra disso em 2009.

Regra número 2:


A importância de um favor diminui com o tempo, enquanto a importância de uma desfeita aumenta. Favor é como um investimento de curto prazo. Desfeita é como um empréstimo de longo prazo. Um dia, ele será cobrado, e com juros.

Regra número 3:

Um colega não é um amigo. Colega é aquela pessoa que, durante algum tempo, parece um amigo. Muitas vezes, até parece o melhor amigo. Mas isso só dura até um dos dois mudar de emprego. Amigo é aquela pessoa que liga para perguntar se você está precisando de alguma coisa. Ex-colega que parecia amigo é aquela pessoa que você liga para pedir alguma coisa, e ela manda dizer que no momento não pode atender.

Estas três dicas, foram dadados pelo Max Gehringer - Administrador de empresas e escritor, autor de diversos livros sobre carreiras e gestão empresarial, que nos faz refletir em mais um comentário brilhante.
Seja a peça que as empresas necessitam. Evite intrigas, não dê motivos, faça sua parte com dedicação.



 "Na natureza não existem recompensas nem castigos. Existem conseqüências."


Beijo na ponta do nariz,

Sucesso a todos nós!

Ana Laura M. Sanchez